שימוש מותר והסרת תוכן.

למה יש כללים

האתרים שנבנים אצלנו מתפרסמים ברשת על התשתית שלנו. לכן יש גבול למה שמותר לפרסם. העמוד הזה הוא חלק מתנאי השימוש. הרשימה כאן היא דוגמאות, והיא לא סגורה.

מה אסור

פשיעה ופגיעה בקטינים

• כל תוכן או פעילות שהם עבירה לפי דין.
• תוכן מיני שקשור לקטינים. נסיר אותו מיד, בלי התראה, וגם נדווח לרשויות.
• הסתה לטרור או לאלימות, ותמיכה בארגון טרור.
• סחר בסמים, בנשק או בבני אדם.

הונאה והטעיה

• הונאה, פישינג, או איסוף פרטי אשראי וסיסמאות במרמה.
• התחזות לאדם, לעסק, לרשות או למותג אחר.
• ביקורות או המלצות מזויפות שמוצגות כאמיתיות.
• מצג שווא על רישיון, הסמכה או ניסיון.
• פרסום מטעה, ובכלל זה מחירים מטעים.
• פירמידות, השקעות עם רווח מובטח והבטחות רווח.

מקצועות שדורשים רישיון

אסור להציע שירות שהחוק מחייב בו רישיון, בלי רישיון. למשל: רפואה, ייעוץ משפטי, ראיית חשבון, ייעוץ השקעות, ייעוץ פנסיוני וביטוח.

פגיעה באנשים

• לשון הרע, הטרדה, איומים או עידוד לפגיעה עצמית.
• הסתה לגזענות או לאפליה.
• פרסום מידע אישי או תמונה של אדם בלי הסכמתו.
• זיוף עמוק (דיפ פייק) של אדם אמיתי, או ציטוט שלא אמר, בלי הסכמתו.

זכויות של אחרים

• הפרת זכויות יוצרים, סימני מסחר או סודות מסחריים.
• שימוש בתמונות, גופנים, מוזיקה או וידאו בלי רישיון.
• הסרת סימני זכויות או סימני מים.

אבטחה ותשתית

• ניסיון לחדור למערכת, לסרוק אותה או לעקוף הגנות או מכסות.
• הפצת נוזקה, כופרה או רוגלה.
• שימוש באתר כשרת קבצים, כשרת הורדות או להזרמת וידאו.
• עומס חריג על התשתית, כולל בוטים וגריפה אוטומטית של תוכן.

דיוור ו-AI

• שליחת פרסומת בלי הסכמה, בניגוד לחוק התקשורת.
• איסוף כתובות לדיוור דרך טופס באתר בלי גילוי והסכמה.
• ניסיון לעקוף את מגבלות הבטיחות של ה-AI.
• שימוש בשירות כדי לאמן או לפתח מודל מתחרה.

השירות עצמו

• מכירה מחדש של השירות או השכרתו לאחרים, אלא אם החבילה מתירה זאת.
• העתקה או פירוק של הפלטפורמה.

מה אנחנו עושים כשיש הפרה

לפי חומרת ההפרה, נבחר צעד אחד או יותר:

1. התראה ובקשה לתקן, עם זמן סביר.
2. הסתרה או הסרה של התוכן.
3. השבתה של תכונה.
4. השעיה של האתר.
5. סגירת החשבון.

בתוכן בלתי חוקי, בסכנה מיידית, בפגיעה בקטינים, בהונאה פעילה או לפי דרישת רשות, נפעל מיד ובלי התראה.

אנחנו לא סורקים מראש תוכן של לקוחות. אנחנו פועלים כשמקבלים הודעה. טעינו? כתבו ל-support@uxellent.com ונחזיר את המצב לקדמותו.

איך מדווחים על תוכן מפר

שלחו הודעה ל-abuse@uxellent.com.

בהודעה כתבו:

1. שם מלא, מייל וטלפון. אם אתם פונים בשם בעל הזכות, כתבו את שמו ואת הקשר שלכם אליו.
2. מה הופר: היצירה, הסימן או הזכות, ואם אפשר קישור למקור.
3. הכתובת המדויקת (URL) של העמוד המפר, ואיפה בעמוד נמצא התוכן.
4. הצהרה שאתם מאמינים בתום לב שהשימוש נעשה בלי רשות.
5. הצהרה שהפרטים בהודעה נכונים.
6. חתימה, ידנית או אלקטרונית.

אותו נוהל חל על טענות לשון הרע, פגיעה בפרטיות, פרסום תמונה בלי הסכמה והתחזות. במקום פרטי היצירה, תארו את הפגיעה ועל מה היא מבוססת.

מה קורה אחרי שדיווחתם

במקרה ברור, בסכנה מיידית, ובכל תוכן מיני שקשור לקטינים, נסיר מיד.

הודעה נגדית

לקוח שהתוכן שלו הוסר יכול לשלוח הודעה נגדית ל-abuse@uxellent.com, ובה: פרטים מלאים, איזה תוכן הוסר ואיפה היה, הסבר למה התוכן לא מפר (למשל רישיון או הסכמה), הצהרה שהפרטים נכונים, וחתימה.

נעביר את ההודעה הנגדית למדווח. אם בתוך 14 יום לא נקבל תשובה או הודעה על הליך משפטי, נשקול להחזיר את התוכן.

אנחנו לא בית משפט ולא מכריעים במחלוקת על זכויות. עד שבית משפט יכריע, נפעל כך שהנזק לשני הצדדים יהיה קטן ככל האפשר.

מפר חוזר

לקוח שקיבלנו נגדו כמה הודעות מבוססות יקבל התראה. אם ימשיך, נשעה או נסגור את החשבון. בהפרה חמורה ומכוונת נסגור את החשבון כבר בפעם הראשונה.

שימוש לרעה בנוהל

מי ששולח ביודעין הודעה עם פרטים כוזבים עלול להיות אחראי לנזק שנגרם ללקוח. נוכל לסרב לטפל בהודעות שנועדו להטריד.

צו של בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת נטפל לפי הדין. כשמותר, נודיע ללקוח.

דיווח על חולשת אבטחה

מצאתם חולשת אבטחה? כתבו ל-support@uxellent.com עם המילה "אבטחה" בנושא, לפני שאתם מפרסמים משהו. ציינו את הכתובת, מה מצאתם ואיך לחזור אליכם.

לא ננקוט צעדים נגד מי שדיווח בתום לב, לא ניגש לנתונים של אחרים מעבר למה שנדרש כדי להראות את הבעיה, לא שיבש את השירות ונתן לנו זמן סביר לתקן.

יצירת קשר

דיווח על תוכן: abuse@uxellent.com. כל השאר: support@uxellent.com.

בוגו מדיה בע״מ, ח.פ. 515960508, אדר 9, מודיעין-מכבים-רעות, מיקוד 7176346, ישראל, support@uxellent.com.